PARA İADE POLİTİKASI

Ürün İade Koşulları ve Değişim;
   *Ürünlerinizi kullanılmamış olmak koşuluyla, tüm aksesuarları ve orijinal faturası ile birlikte eksiksiz bir şekilde 15 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

   *İade etmek istediğiniz ürünün kodu, adı, iade nedeni ve istenen diğer bilgiler eksiksiz olarak faturanızın ilgili alanında belirtilmelidir.

   *İade edilecek ürün kullanılmamış, ambalajı ve ürün zarar görmemiş olmalıdır.

   *Siparişlerim sayfasından siparişinizin yanında bulunan iade/değişim butonu ile iade/değişim prosedürünü başlatabilirsiniz. Ardından açılan form penceresindeki ilgili alanları doldurarak bize formu göndermeniz gerekmektedir. Formunuzun tarafımıza gönderilmesinin ardından sistemde kayıtlı mail adresinize bilgilendirme maili gelecektir. 
Mailiniz gerekli bilgilendirme ve prosedürü içermektedir.

   *Yastık kılıfları, göz maskeleri ve saç tokalarında hijyen dolayisiyla değişim ya da iade yapılmamaktadır.

Sipariş iptali;
   *Hazırlanıyor konumundaki siparişleriniz için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunabilirsiniz.

   *Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal sağlanamamaktadır. 
   *ARAS Kargo dışındaki kargo firmaları ile gönderilen iadelerin kargo ücreti müşterimize aittir.